{"product_id":"derecho-procesal-de-consumo","title":"Derecho Procesal de Consumo","description":"\u003cdiv\u003e\n\u003ch1\u003e📘 Derecho Procesal de Consumo – Omar Alfredo Damián Medina\u003c\/h1\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003chr\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003ch2\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/h2\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eDerecho Procesal de Consumo\u003c\/strong\u003e, obra del especialista peruano \u003cstrong\u003eOmar Alfredo Damián Medina\u003c\/strong\u003e, constituye una propuesta doctrinal y práctica renovada para comprender y ejercer la protección de los derechos de las personas consumidoras desde su dimensión procedimental. Publicada por Jurista Editores en su \u003cstrong\u003eprimera edición, agosto de 2026\u003c\/strong\u003e, esta obra se erige como uno de los tratados más completos y actualizados sobre la materia en el Perú, al integrar de manera armónica el marco constitucional, la evolución legislativa, la dogmática jurídica y el análisis detallado de los procedimientos ante el Indecopi y las vías alternativas de resolución de conflictos 🔍.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eA diferencia de otros textos que abordan solo los aspectos sustantivos, esta obra centra su atención en \u003cstrong\u003ecómo se tramitan, debaten y deciden las reclamaciones de consumo\u003c\/strong\u003e: desde la reclamación directa y el Libro de Reclamaciones, pasando por la conciliación, la mediación y el arbitraje, hasta los procedimientos administrativos sancionadores sumarísimos y ordinarios ante las instancias competentes del Indecopi. El autor desglosa con precisión cada etapa procesal, los requisitos de postulación, las causales de improcedencia, la distribución competencial según cuantía y materia, y el régimen de sanciones y medidas correctivas ⚖️.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eEl recorrido intelectual inicia con los \u003cstrong\u003eantecedentes doctrinarios y el marco normativo\u003c\/strong\u003e: desde las escuelas jurídicas que inspiraron la protección del consumidor, el fundamento constitucional, hasta la evolución desde el DS 036-83-JUS, pasando por el DL 716, hasta el vigente \u003cstrong\u003eCódigo de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571)\u003c\/strong\u003e. Se desglosan uno a uno los \u003cstrong\u003eprincipios rectores\u003c\/strong\u003e —Pro Consumidor, Soberanía del Consumidor, Transparencia, Corrección de la Asimetría, Buena Fe, entre otros trece principios— que informan todo el sistema procesal de consumo y que deben guiar tanto la actuación de las autoridades como la argumentación de las partes 📐.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eSe profundiza en los \u003cstrong\u003econceptos jurídicos fundamentales\u003c\/strong\u003e: quién es consumidor, quién es proveedor, qué se entiende por relación de consumo y contrato de consumo, con especial énfasis en los \u003cstrong\u003econtratos por adhesión y cláusulas abusivas\u003c\/strong\u003e, distinguiendo entre ineficacia absoluta y relativa, y legitimidad para cuestionarlas. Asimismo, se desarrolla con notable detalle el \u003cstrong\u003edeber de idoneidad\u003c\/strong\u003e, analizando su interpretación sustantiva y adjetiva, las garantías legales, explícitas e implícitas, y la noción de \u003cstrong\u003eexpectativa razonable\u003c\/strong\u003e con referencias comparadas a legislaciones de la Unión Europea y países de la región 🧩.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eUno de los aportes más valiosos de la obra es el tratamiento sistemático de \u003cstrong\u003ela carga de la prueba\u003c\/strong\u003e: el autor expone la regla general, la inversión de la carga, la teoría de la prueba dinámica y el principio de verdad material; y luego examina, en capítulos específicos, cómo se distribuye la carga probatoria en más de una docena de supuestos concretos: precios, productos defectuosos, publicidad, discriminación, comercio electrónico, servicios financieros, inmuebles, servicios públicos y más. Esta sección convierte al libro en una herramienta indispensable al momento de planear la estrategia probatoria de cualquier reclamación 📊.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eSe analiza también la \u003cstrong\u003eresponsabilidad administrativa del proveedor\u003c\/strong\u003e: alcances, principio de causalidad, y las causales de exoneración —caso fortuito, hecho de tercero y negligencia del consumidor— con los límites jurisprudenciales y doctrinales que impiden su uso abusivo. Finalmente, se incorpora un estudio pionero sobre los \u003cstrong\u003eProgramas de Cumplimiento Normativo\u003c\/strong\u003e, su naturaleza, estructura, requisitos y vinculación con el artículo 112 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, orientando a las empresas sobre cómo prevenir infracciones y demostrar diligencia debida 🛡️.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003eEl texto combina rigor académico con lenguaje accesible y estructura práctica. Cada tema se acompaña de referencias normativas, análisis comparado y reflexiones sobre la aplicación real de las reglas. Es, en suma, una obra diseñada para ser consultada una y otra vez por \u003cstrong\u003eabogados, funcionarios, estudiantes, defensores del consumidor y profesionales del derecho interesados en la justicia de consumo en el Perú\u003c\/strong\u003e 🎯.\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"Jurista Editores","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50270379802864,"sku":"978-612-5226-31-0","price":77.0,"currency_code":"PEN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0717\/5782\/4240\/files\/derecho-procesal-de-consumo_cc915cb7-ecfa-4502-923b-ccdbab13a9f0.jpg?v=1786986539","url":"https:\/\/librojuridico.pe\/products\/derecho-procesal-de-consumo","provider":"Libro Jurídico","version":"1.0","type":"link"}